Somos una empresa de servicios legales especializada en la recuperación de activos

Desde 2004 operamos en el mercado desarrollando nuestro sector para grandes corporaciones, entidades financieras, pequeñas y medianas empresas y startups, reduciendo tiempos y costes judiciales aumentando los ratios de eficacia.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y por ello nos hemos reinventando para mejorar las funciones del call center, la gestión presencial dando un papel más activo a la figura del negociador presencial y hemos diseñado una metodología de trabajo más efectiva.

Acompañamos a nuestros clientes generando una relación de confianza y crecimiento mutuo, apostando por criterios de calidad, transparencia, ética y confidencialidad.

Ofrecemos un servicio de gestión integral de recuperación
Abordamos la gestión del expediente con independencia de su estado, ya sea al comienzo con la gestión telefónica inicial, gestión presencial o la reclamación judicial, adaptando nuestro servicio a las necesidades del cliente. Desde la recepción de un expediente hasta la resolución del caso, trabajamos con total transparencia y mantenemos una coordinación directa abogado-gestor extrajudicial.

Gestión Legal

Gestión Telefónica

Gestión Presencial

Gestión Virtual

"Seguimos explorando, aprendiendo, creciendo y convirtiendo el éxito de nuestros clientes en nuestro destino"

Gestión Legal

Nuestros abogados disponen de una sólida formación jurídica Y amplia experiencia en el área de recuperación de activos, que les permite definir e implementar una efectiva estrategia procesal.

 

Su implicación y alto grado de especialización en la metodología desarrollada, tiene como principal objetivo el tratamiento personalizado y en detalle de los asuntos gestionados con independencia de su volumen.

 

Monitorios | Ejecutivos | Ejecuciones hipotecarias | Concursos | Contencioso ADMINISTRATIVO | JURÍDICO GENERAL

Gestión Telefónica

Tenemos un amplio equipo de negociadores gestionando en fase amistosa y además, complementamos la vía contenciosa con una gestión telefónica paralela que nos permite acelerar los resultados.

 

Diseñamos estrategias de recobro con perfiles con skills específicos para tratar campañas enfocadas a cada fase de gestión adaptándose a los requerimientos de calidad y a los niveles de servicio exigidos por el cliente.

 

CALL-CENTER | CAMPAÑAS | MARCADOR PREDICTIVO | CALIDAD | EQUIPOS ESPECIALIZADOS | CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

Gestión Presencial

Durante más de 12 años hemos desarrollado y mejorado la figura del gestor presencial convirtiéndolo en la pieza clave de la negociación con el deudor.

 

Disponemos de una red de gestores presenciales con amplia experiencia y con cobertura nacional capacitados para la gestión de recobro de la deuda, en cualquiera de sus fases, y actuar como depositarios judiciales cuando sea preciso.

 

COBERTURA NACIONAL | VISITAS | RE-POSESIÓN DE BIENES | DEPOSITARIOS JUDICIALES

Gestión Virtual

Plataforma Legal apuesta por la innovación para seguir en la vanguardia del sector. Contamos con un equipo multidisciplinar con perfiles avanzados, programadores, matemáticos y psicólogos, con la finalidad de desarrollar y aplicar herramientas y estrategias útiles para hacer nuestro trabajo diario.

 

Aplicamos una estrategia omnicanal siguiendo directrices unificadas y facilitando a los deudores el pago a través de diversas estrategias de negociación.

 

También desarrollamos nuestras propias apps de recobro para smartphone y tablet con geolocalización.

 

I+D | FiNTECH | EQUIPO MULTIDISCIPLINAR | OMNICANALIDAD

"La eficacia de nuestra gestión marca la diferencia"

Nuestra filosofía "volver a intentarlo"

Nuestro sistema de trabajo supone el agotamiento de las vías extrajudiciales de cobro antes del inicio de acciones legales, siendo la perseverancia en las acciones extrajudiciales, la constancia en las judiciales y la información en ambas, el factor determinante de nuestra efectividad y el amplio ratio de éxito en nuestras gestiones.

Protección de datos  y Tecnología

La tecnología, la seguridad y la protección de los datos de nuestros clientes son un pilar básico para nosotros. Disponemos de un ecosistema de partners tecnológicos que nos permiten evolucionar y mantenernos actualizados y preparados frente a cualquier contratiempo.

 

Contamos con un plan de contingencias que permite la disponibilidad permanente, continuidad y resiliencia de nuestras infraestructuras.

 

CLUSTER SERVIDORES | VIRTUALIZACIÓN | ADAPTABILIDAD | RGPD | LOPD | PLAN DE CONTINGENCIAS

Inteligencia e Informes

Nuestro departamento Business Intelligence nos permite analizar, controlar y mejorar la estrategia de gestión, ser más eficientes y anticiparnos al resultado.

 

Se encarga de la configuración de cuadros de mandos hechos a medida del cliente, con todos los KPI relevantes en cada fase o tipo de gestión y lleva a cabo la implementación, el seguimiento y análisis del impacto de nuevos procesos o de las acciones propuestas para mejorar los resultados.

 

BIG DATA | KPI | PLAN DE ACCIÓN | REPORTING PERSONALIZADO

Equipo humano

El activo más valioso de Plataforma Legal son las personas que lo integran, perfiles con experiencia, formación y compromiso que les capacita para realizar su labor con eficacia.

 

Nos preocupamos por mantener motivados a nuestros profesionales y en un buen ambiente laboral, generando oportunidades de crecimiento e impulsando la formación basada en cursos y actividades vinculadas al desarrollo personal.

 

FORMACIÓN CONTINUA | PROGRAMA DE SALUD CORPORATIVA | MOTIVACIÓN | ESTABILIDAD | FELICIDAD LABORAL

Reputación y Ética profesional

El cumplimiento de nuestro código de conducta y el código tipo de ANGECO nos permite ofrecer un servicio de calidad que mantiene intacta la imagen y reputación de nuestros clientes.

 

Realizamos un minucioso seguimiento de nuestro trabajo mediante auditorias periódicas con la finalidad de controlar la calidad del servicio prestado.

 

CÓDIGO DE CONDUCTA | ANGECO | CONTROLES DE CALIDAD | COMPLIANCE

"Cultura, respeto, equipo humano y buen gobierno corporativo,

valores esenciales en nuestra empresa"

"Estamos adheridos al Código Tipo de Angeco"

(+34) 91 535 94 00

AVISO LEGAL

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Somos una empresa de servicios legales especializada en la recuperación de activos

Desde 2004 operamos en el mercado desarrollando nuestro sector para grandes corporaciones, entidades financieras, pequeñas y medianas empresas y startups, reduciendo tiempos y costes judiciales aumentando los ratios de eficacia.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y por ello nos hemos reinventando para mejorar las funciones del call center, la gestión presencial dando un papel más activo a la figura del negociador presencial y hemos diseñado una metodología de trabajo más efectiva.

Acompañamos a nuestros clientes generando una relación de confianza y crecimiento mutuo, apostando por criterios de calidad, transparencia, ética y confidencialidad.

Ofrecemos un servicio de gestión integral de recuperación
Abordamos la gestión del expediente con independencia de su estado, ya sea al comienzo con la gestión telefónica inicial, gestión presencial o la reclamación judicial, adaptando nuestro servicio a las necesidades del cliente. Desde la recepción de un expediente hasta la resolución del caso, trabajamos con total transparencia y mantenemos una coordinación directa abogado-gestor extrajudicial.

"Seguimos explorando, aprendiendo, creciendo y convirtiendo el éxito de nuestros clientes en nuestro destino"

"La eficacia de nuestra gestión marca la diferencia"

Nuestra filosofía "volver a intentarlo"

Nuestro sistema de trabajo supone el agotamiento de las vías extrajudiciales de cobro antes del inicio de acciones legales, siendo la perseverancia en las acciones extrajudiciales, la constancia en las judiciales y la información en ambas, el factor determinante de nuestra efectividad y el amplio ratio de éxito en nuestras gestiones.

KPIPLAN DE ACCIÓN PERSONALIZADO

Somos una empresa de servicios legales especializada en la recuperación de activos

Desde 2004 operamos en el mercado desarrollando nuestro sector para grandes corporaciones, entidades financieras, pequeñas y medianas empresas y startups, reduciendo tiempos y costes judiciales aumentando los ratios de eficacia.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo y por ello nos hemos reinventando para mejorar las funciones del call center, la gestión presencial dando un papel más activo a la figura del negociador presencial y hemos diseñado una metodología de trabajo más efectiva.

Acompañamos a nuestros clientes generando una relación de confianza y crecimiento mutuo, apostando por criterios de calidad, transparencia, ética y confidencialidad.

 

Nosotros
Ofrecemos un servicio de gestión integral de recuperación
Abordamos la gestión del expediente con independencia de su estado, ya sea al comienzo con la gestión telefónica inicial, gestión presencial o la reclamación judicial, adaptando nuestro servicio a las necesidades del cliente. Desde la recepción de un expediente hasta la resolución del caso, trabajamos con total transparencia y mantenemos una coordinación directa abogado-gestor extrajudicial.

Servicios

Metodología

Nuestra filosofía "volver a intentarlo"

Nuestro sistema de trabajo supone el agotamiento de las vías extrajudiciales de cobro antes del inicio de acciones legales, siendo la perseverancia en las acciones extrajudiciales, la constancia en las judiciales y la información en ambas, el factor determinante de nuestra efectividad y el amplio ratio de éxito en nuestras gestiones.

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